Questions fréquentes
Quels types de produits proposez-vous ?
On offre une large gamme de produits intimes : stimulateurs, accessoires, lubrifiants, lingerie sensuelle et bien plus encore, tous sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité.
La livraison est-elle discrète ?
Absolument ! Chez Luxyy, la confidentialité est primordiale. Tous nos colis sont expédiés dans des emballages neutres, sans mention de leur contenu ni du nom de la boutique.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions les commandes en 24/48h. Les délais de réception varient entre 2 et 5 jours ouvrés selon la localisation et le transporteur choisi.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans un délai de 14 jours. Contactes-nous pour plus de détails via notre formulaire ou par e-mail : contact@luxyyshop.com
Quels moyens de paiement sont disponible ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Paypal, Apple Pay, ... Tous les paiements sont sécurisés par les leaders mondiaux pour éviter tous les problèmes.
Vos produits sont-ils sûrs pour le corps ?
Oui, tous nos produits sont conçus avec des matériaux hypoallergéniques, comme le silicone médical par exemple, et sans danger pour le corps. Nous sélectionnons uniquement des marques qui respectent des normes de qualité strictes.
Puis-je recevoir des conseils sur les produits ?
Bien sûr ! Notre service client est là pour répondre à toutes tes questions et aider à choisir le produit qui te convient le mieux. N’hésites pas à nous contacter via notre formulaire ou par e-mail : contact@luxyyshop.com
Proposez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des codes de réduction. Abonnes-toi à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos offres exclusives.
